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Casos de Clientes

1. Cliente Brasileiro

Em 2012, um cliente do Brasil obteve o nosso endereço de email no nosso site e solicitou informações acerca de produtos como a lâmina de diamante para serras e a broca de diamante. Enviou-nos igualmente imagens de ferramentas diamantadas similares existentes no mercado local para referência. Com base nos requisitos do cliente, fornecemos um orçamento razoável. Após ter sido atingido um acordo, enviámos amostras para ensaio. Uma semana mais tarde, tendo ficado satisfeitos com os nossos produtos, colocaram a sua primeira encomenda.

O nosso trabalho árduo e transparência foram apreciados pelo cliente. Têm encomendado os nossos produtos e a quantidade encomendada tem aumentado desde então. Reconheceram a nossa excelência em termos de acondicionamento, estabilidade e fornecimento. Em particular, a nossa broca diamantada foi extraordinariamente distinguida pela sua elevada eficiência de perfuração e agudeza excecional, comparada a ferramentas que eram anteriormente utilizadas. Como tal, este cliente aumentou a sua quota de mercado.

2. Cliente Inglês

Encontrámos este cliente na China International Hardware Show 2011. Os nossos técnicos deram informações detalhadas acerca das nossas ferramentas diamantadas ao cliente. Como consequência, o cliente decidiu visitar a nossa empresa.

Na nossa fábrica, mostrámos ao cliente todo o processo produtivo. Este escolheu alguns produtos e solicitou testes de desempenho a nível de corte, perfuração e retificação. Para além disso, o próprio cliente levou a cabo o teste de corte ao segmento soldado a laser. Após esta agradável visita e face aos notáveis resultados de teste, o cliente colocou a sua encomenda inicial.

Um mês depois, recebemos as encomendas susequentes deste cliente. Acondicionámos e expedimos os produtos de acordo com os requisitos do cliente.